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H
Hannah Becker
4
Rezensionen
vor
5
Tagen
Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt… Arrogant, unmotiviert und dreist, wir wurden gekonnt ignoriert und dabei angelächelt. Fleisch war sehr gut und Ambiente ist schön. Doch der Service ist Katastrophe. Man gibt dir das Gefühl, wenn du nicht berühmt bist, dann bist du Luft.
Hilfreich
S
Sushi & More
(Inhaber)
vor
2
Tagen
Sehr geehrte Frau Becker, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Restaurant Sushi & More. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Sushi sowie das Ambiente gefallen haben. Gleichzeitig sind wir sehr enttäuscht zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns aufrichtig leid, wenn Sie sich nicht willkommen und respektvoll behandelt gefühlt haben. Wir möchten unseren Gästen eine angenehme und herzliche Atmosphäre bieten, unabhängig von ihrem Bekanntheitsgrad. Wir bedauern, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Team darauf aufmerksam machen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie haben dennoch einen schönen Abend bei uns verbracht und sind offen für eine weitere Chance, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Sushi & More
I
Isabel Keller
43
Rezensionen
vor
2
Tagen
Atmosphäre ist gemütlich, einladend, gute Musik, Das Personal war sehr hilfsbereit. Wir fanden das Essen gut, aber nicht ausgezeichnet.
Hilfreich
F
Feuer & Flamme Steakhouse
(Inhaber)
vor
3
Tagen
Liebe Isabel, vielen Dank für dein Feedback zu unserem Feuer & Flamme Steakhouse. Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere gemütliche Atmosphäre und die Auswahl unserer Musik gefallen haben. Unser Personal legt großen Wert auf Hilfsbereitschaft und wir sind froh, dass du dies zu schätzen wusstest. Schade, dass wir dich mit unserem Essen nicht komplett überzeugen konnten. Wir werden uns bemühen, unsere Gerichte noch weiter zu verbessern, damit wir in Zukunft auch dein volles Lob erhalten werden. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für dein Feedback. Herzliche Grüße, Das Team vom Feuer & Flamme Steakhouse
P
Paul Meier
1
Rezensionen
vor
4
Tagen
Einfach nur traurig seit 10 Jahren gehe ich da essen doch diesmal zum Geburtstags essen wurden wir nicht reingelassen wegen einem Kinderwagen der nicht angemeldet war. Einfach nur lächerlich auch andere Gäste konnten das nicht verstehen das wir gehen mussten. So kann man Gäste auch vergraulen das Sie nichtmehr kommen.
Hilfreich
B
Bella Italia Ristorante
(Inhaber)
vor
1
Tagen
Sehr geehrter Herr Meier, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie seit 10 Jahren unser Restaurant besuchen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie an Ihrem Geburtstag nicht bei uns speisen konnten. Unser Management legt großen Wert darauf, dass alle Gäste gleichermaßen unseren Service genießen können. Aus Gründen der Sicherheit und Bequemlichkeit gilt bei uns eine vorherige Anmeldung von Kinderwagen, um sicherzustellen, dass wir genügend Platz vorbereiten und Reservierungen entsprechend vornehmen können. Leider war uns Ihre Anmeldung im Vorfeld nicht bekannt. Wir verstehen, dass dies ein frustrierendes Erlebnis für Sie war und möchten uns hiermit aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback wird uns helfen, unseren Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Gäste eine positive Erfahrung in unserem Restaurant haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen einladenden und komfortablen Besuch zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Bella Italia Ristorante
F
Felix Richter
3
Rezensionen
vor
6
Tagen
Super Service und sehr leckere vegane Optionen. Das Sushi war der Hammer, dazu ausgefallene Cocktails. Ein mehr als gelungener Abend :)
Hilfreich
V
Veggie Garden Café
(Inhaber)
vor
1
Tagen
Sehr geehrter Herr Richter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Veggie Garden Cafés. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und unsere vegane Speisekarte genossen haben. Es ist großartig zu hören, dass das Sushi und unsere Cocktails zu einem gelungenen Abend beigetragen haben. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um unseren Kunden eine unvergessliche Erfahrung zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Veggie Garden Café
F
Florian W.
9
Rezensionen
vor
1
Tagen
Kurz vor Weihnachten Gänsebraten essen nach 4-wöchiger Reservierung. Jämmerliches Ambiente, mittelmäßige, völlig überteuerte Gänsebrust und - Keule, schlechte, unaufmerksame, überforderte Bedienung, lange Wartezeit auf Camping ähnlichen Plätzen ... Und ein Bekannter, der mich kopfschüttelnd verabschiedete. Mich sieht man dort nie wieder.
Hilfreich
L
La Bonita Bistro
(Inhaber)
vor
1
Tagen
Sehr geehrter Herr Florian W., vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei uns im La Bonita Bistro keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben und entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente mit qualitativ hochwertigem Essen und einem aufmerksamen Service zu bieten. Wir bedauern es sehr, dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Besuch nicht gerecht werden konnten. Gerne würden wir uns mit Ihnen persönlich darüber unterhalten, was in Ihrem Fall schief gelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Falls Sie Interesse daran haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, wir haben in Zukunft die Möglichkeit, Sie davon zu überzeugen, dass das La Bonita Bistro ein Ort ist, an dem Sie gerne zurückkehren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom La Bonita Bistro
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Die richtige Reaktion auf Kritik kann das Vertrauen Ihrer Gäste zurückgewinnen, während das Beantworten positiver Bewertungen Ihre Dankbarkeit und Wertschätzung für das Lob zum Ausdruck bringt. Beides trägt dazu bei, potenzielle Gäste von der Qualität Ihres Restaurants und Ihres Services zu überzeugen. Indem Sie auf alle Bewertungen Ihrer Gäste eingehen und mithilfe unseres KI-gestützten Antwortgenerators individuelle Lösungen oder Danksagungen anbieten, zeigen Sie Ihre Bereitschaft zur ständigen Verbesserung und hinterlassen einen sympathischen, professionellen Eindruck bei Ihren Gästen.
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Bewertung kopieren
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2
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3
Bewertung beantworten
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Als Superhost eines Airbnb mit Glamping-Zelten bin ich begeistert, wie einfach das Beantworten von Bewertungen geworden ist. Meine Gäste lieben die individuellen Antworten, und ich freue mich über die gesteigerte Gästezufriedenheit dank des KI-gestützten Antwortgenerators.
Andre Lutter
Glamping
Unsere Werkstatt erhält oft Bewertungen von zufriedenen Kunden, aber es war schwierig, die Zeit zu finden, um individuell darauf zu antworten. Mit diesem Tool können wir schnell und professionell reagieren, ohne dass es uns viel Zeit & Ressourcen kostet.
Max Müller
Geschäftsführer, KFZ-Werkstatt Müller
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Peter Meier
Inhaber, Restaurant zum Bären
Ich war anfangs skeptisch, ob eine KI wirklich menschenähnliche Antworten erstellen kann. Aber dieses Tool hat mich absolut überzeugt! Die Antworten sind immer passend und individuell, genau das, was wir für unsere Praxis brauchen, um die Kundenbindung zu stärken.
Tino Willig
Arzt
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