Negative Hotel
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A
Alema
Deutschland
Classic Doppel- oder Zweibettzimmer
2
Alleinreisende:r
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Nie wieder dieses Hotel
1
nichts
Der Empfang war unfreundlich, der Mitarbeiter konnte kein Deutsch ,als ich das beanstandet habe wurde ich zurechtgewiesen, das Personal ist faul und lustlos, die Zimmer dreckig und klein, die Wände beschmiert, die Minibar dreckig.
Antwort des Hotels

Sehr geehrte/r Alema, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel am Stern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wird mit unserem Management besprochen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns dennoch für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Das Team vom Hotels am Stern
C
Christine
Deutschland
Classic Dreibettzimmer
2 Nächte · Juni 2023
Familie
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Gut
7
Das Frühstück war sehr lecker. Für jeden was dabei. Mein Sohn mag es süß, mein Mann deftig und ich viel frisches. Jeder war danach glücklich und satt. Unser Hauptziel war der Zoo und den haben auch die Kinderfüße in dort ohne Öffis gut erreicht
Das Badezimmer war groß, aber die Dusche so groß, dass der Vorgang nicht gereicht hat. Die Fliesen auf dem Fußboden dort sehr Stumpf, sah nicht sauber aus. Uns waren unsere Badelatschen dort lieb.
Antwort des Hotels

Liebe Christine, vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Hotels MS Titanic! Es freut uns sehr, dass dir und deiner Familie das Frühstück gut gefallen hat und jeder etwas für seinen Geschmack finden konnte. Deinen Feedback zur Dusche, gehen wir natürlich nach. Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Das CRM Team
S
Sabine
Deutschland
Doppelzimmer
1 Nacht · Mai 2023
Paar
Bewertung abgegeben:
June 13, 2023
Entsprach nicht den Angaben
5
Zimmerausattung war gut.Die Betten waren sehr gut.
Service.Man musste das Personal suchen.Aufgebackene Brötchen zum Frühstück.Keine Eierbecher oder weitere Servierten,keine Kondensmilch ,kein Süssstoff.nur wenig Auswahl.Keine Nachfrage,ob alles in Ordnung ist. Zum Zimmer hin schlechte Beleuchtung.Keine Einweisung,wo man etwas essen oder trinken kann. Man war auf sich alleine gestellt.Die Aussicht aus dem Fenster war sehr schlecht.
Antwort des Hotels

Sehr geehrter Frau Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel Ostsee am Strand. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Zimmerausstattung und die Betten gut gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Auswahl beim Frühstück für Sie zu wünschen übrig ließ. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern und Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Neubauer
L
Laura
Deutschland
Comfort Doppelzimmer zum Innenhof
3 Nächte · September 2022
Paar
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Könnte besser sein
1
Die Lage war gut! Die Mitarbeiter waren super freundlich.
Das Zimmer war sehr klein und nicht richtig sauber. Unser Abfluss von der Dusche hat sehr unangenehm gerochen. Das Bett war unbequem und die Kissen furchtbar. Leider nichts für uns, aber das muss jeder für sich selbst entscheiden. Wenn man keine Kreditkarte hat, muss man eine Kaution hinterlegen, welche man am Ende des Aufenthalts wieder bekommt.
Antwort des Hotels

Liebe Laura, vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns im Hotel City. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Lage gefallen hat und du dich von unserem freundlichen Team gut betreut gefühlt hast. Wir bedauern jedoch sehr, dass dein Zimmer nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du Unannehmlichkeiten hattest. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungskräfte in Zukunft noch genauer arbeiten, um unseren Gästen einen tadellosen Zustand zu garantieren. Noch einmal vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft erneut eine Chance geben wirst, dich von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße, Das Team vom Hotel City
K
Katharina Lange
1
Rezensionen
vor
5
Tagen

Nie wieder, reine Abzocker. Überteuerte Preise und mit jedem Besuch geht was neues bei mir kaputt. Service ist ein Witz. Geht zu einer anderen Werkstatt falls ihr schon skeptisch seid, macht nicht den selben Fehler wie ich.

Hilfreich
B
Autoservice Becker
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Sehr geehrte Frau Lange, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Autoservice Becker. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden alles daran setzen, um mögliche Missstände bei uns intern zu klären. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kunden in unserer KFZ Werkstatt rundum wohl und sicher fühlen. Dazu gehört auch ein fairer und transparenter Preisaufbau. Wir bedauern, dass Sie unsere Preise als überhöht empfinden. Unser Team setzt alles daran, auf alle Kundenwünsche individuell einzugehen und dabei auch auf Nachhaltigkeit und Qualität zu achten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden jederzeit ein optimales Ergebnis erwarten können und wir arbeiten stetig daran, unsere Arbeitsqualität zu verbessern. Sollten einmal Unstimmigkeiten vorkommen, bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden, damit wir eine Lösung finden können. Wir bedauern sehr, dass Sie uns keine Chance dazu gegeben haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Kompetenz und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Autoservice Becker

J
Julia Müller
5
Rezensionen
vor
2
Tagen

Ich hatte mein Auto zur Durchsicht dort. Der Termin war schnell gefunden, der Service sehr gut und die Preise absolut erschwinglich. Alles in Allem bin ich rundum zufrieden und empfehle Euch definitiv weiter. Und wenn meinem fahrbaren Untersatz mal wieder was fehlt, weiß ich wo ich wieder hinkomme. Weiter so!!!

Hilfreich
K
KFZ Meister Klingebiel
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Liebe Julia, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Preisen zufrieden bist. Es ist uns wichtig, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Termin anzubieten und wir freuen uns sehr, dass wir das bei dir erreichen konnten. Auch in Zukunft stehen wir dir gerne zur Verfügung, wenn an deinem Auto wieder etwas zu tun ist. Nochmals vielen Dank und alles Gute für dich und dein Auto! Herzliche Grüße Das Team von KFZ Meister Klingebiel

T
Dagmar
3
Rezensionen
vor
4
Tagen

Mitten im geschichtsträchtigen und landschaftlich echt herausragenden Eichsfeld findet sich hier eine kleine Perle. Tolles Quartier mit „Streichelzoo“ - Pony und Schaf leisten einem Gesellschaft, wenn man die urtümliche und urgemütliche Sauna genießt, Hausschwein und Goldfasan begrüßen einen bei Ankunft und verabschieden einen, wenn man diesen ruhigen und gemütlichen Ort etwas wehmütig wieder verlässt. Im Sommer finden sich auf dem großen Außengelände zudem viele Möglichkeiten, um draußen zu entspannen und zu feiern. Schön, dass wir diesen Ort gefunden haben. Wir hatten das Loft mit Kamin und haben es hier richtig gemütlich gehabt. Super Kurzurlaub!

Hilfreich
H
Hotel Weiße Mühle
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Liebe Dagmar, vielen Dank für deine schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren kleinen Ort im Eichsfeld als Perle empfindest und einen super Kurzurlaub bei uns hattest. Wir sind froh, dass du dich in unserem Loft mit Kamin so richtig gemütlich gefühlt hast. Auch deine Wertschätzung für unsere Tiere und das große Außengelände freut uns sehr. Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns vorbeischaust, um erneut für Entspannung und Gemütlichkeit zu sorgen. Liebe Grüße, das Team vom Hotel.

T
Tom S.
22
Rezensionen
vor
6
Tagen

Ein echtes Airbnb Highlight und Schmuckstück. Sehr zu empfehlen, ich habe mir gleich wie Zuhause gefühlt. Tolle Umgebung, Menschen und Gastgeber. Jederzeit gerne wieder, auch perfekt zur Gästeunterbringung für Freunde und Familiemitglieder, die zu Besuch sind. Für mich als Neu-Berlinerin, ein perfekter Wohn-Überbrückungsstart in das neue Leben.

Hilfreich
S
Grüne Stadtvilla Berlin
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Liebe Tom, wir freuen uns sehr darüber, dass du dich in unserer Grünen Stadtvilla Berlin wie Zuhause gefühlt hast und dein Aufenthalt bei uns ein Highlight war. Es ist toll zu hören, dass unsere Umgebung, Menschen und Gastgeber deinen Erwartungen entsprochen haben. Es ist richtig, dass unsere Airbnb Unterkunft die perfekte Wahl für Gäste und Besucher ist, die eine passende Übernachtungsmöglichkeit in Berlin suchen. Wir sind stets bemüht, jedem Gast eine angenehme Aufenthaltszeit zu bieten und so einen idealen Start ins Berliner Leben zu ermöglichen. Wir möchten uns bei dir bedanken, dass du deine positive Erfahrung mit uns teilst. Wir würden uns freuen, dich bald wieder in unserer Grünen Stadtvilla Berlin begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Lisa und John

L
Linda Fischer
7
Rezensionen
vor
2
Tagen

Wir haben uns bei Thomas sehr wohlgefühlt. Er ist ein warmer Gastgeber und hat ein gemütliches, großes Haus auf einem schönen, wilden Grundstück. Leider haben wir am Anfang ganz schön gefroren, bis wir die Bedienung des Ofens gut verstanden haben. Ansonsten war wirklich alles super! Ein Ort zum runterkommen.

Hilfreich
P
Panorama Bergchalet
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Lieber Linda, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung bei uns im Panorama Bergchalet zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und Thomas als warmer Gastgeber empfunden wurde. Wir bedauern, dass du am Anfang etwas gefroren hast und Schwierigkeiten hattest, den Ofen zu bedienen. Wir werden das Feedback aufnehmen und unsere Anweisungen dazu verbessern, damit es in Zukunft einfacher ist, das Haus warm zu halten. Wir danken dir nochmals herzlich für deine Bewertung und würden uns freuen, dich in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Jens vom Panorama Bergchalet

D
David Weber
8
Rezensionen
vor
4
Tagen

Uralte Matratzen, keine Heizung bei 5 Grad Außentemperatur, Internetverbindung wertlos, unfreundlich, überteuertes schlechtes Essen. In jedem Spielcasino ist das Geld besser angelegt.

Hilfreich
H
Hotel Sonnenschein
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns unzufrieden waren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir alle Matratzen im letzten Jahr erneuert haben und auch standardmäßig die Zimmer auf eine Temperatur von 20 Grad vorgeheizt werden. Eventuell verwechseln Sie uns mit einem anderen Hotel. Was die Internetverbindung betrifft, werden wir dies zur Kenntnis nehmen, um Verbesserungen vorzunehmen. Unser Personal ist stets bemüht, freundlich und zuvorkommend zu sein, daher bedauern wir, dass Sie es anders empfunden haben. Wir möchten uns noch einmal für Ihre Bewertung bedanken und hoffen, dass Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Hotel Sonnenschein

F
Florian W.
9
Rezensionen
vor
1
Tagen

Kurz vor Weihnachten Gänsebraten essen nach 4-wöchiger Reservierung. Jämmerliches Ambiente, mittelmäßige, völlig überteuerte Gänsebrust und - Keule, schlechte, unaufmerksame, überforderte Bedienung, lange Wartezeit auf Camping ähnlichen Plätzen ... Und ein Bekannter, der mich kopfschüttelnd verabschiedete. Mich sieht man dort nie wieder.

Hilfreich
L
La Bonita Bistro
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr Florian W., vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei uns im La Bonita Bistro keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben und entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente mit qualitativ hochwertigem Essen und einem aufmerksamen Service zu bieten. Wir bedauern es sehr, dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Besuch nicht gerecht werden konnten. Gerne würden wir uns mit Ihnen persönlich darüber unterhalten, was in Ihrem Fall schief gelaufen ist und wie wir uns verbessern können. Falls Sie Interesse daran haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, wir haben in Zukunft die Möglichkeit, Sie davon zu überzeugen, dass das La Bonita Bistro ein Ort ist, an dem Sie gerne zurückkehren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom La Bonita Bistro

L
Lukas Schneider
2
Rezensionen
vor
6
Tagen

Erster Besuch dort. Schneller Termin, sehr schöner Haarschnitt, ganz freundliche Friseure. Ich habe meinen neuen Favorit-Friseur gefunden. Vielen Dank.😊

Hilfreich
T
HairCut 24
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Lieber Lukas, das freut uns sehr zu hören, dass dein erster Besuch bei uns ein voller Erfolg war! Danke für deine freundlichen Worte und deine klare Empfehlung. Wir sind begeistert, dass wir dein neuer Favorit-Friseur sind und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Lisa von HairCut24

L
Laura Wagner
2
Rezensionen
vor
2
Tagen

Familiärer Service, sehr gute Beratung, toller Schnitt

Hilfreich
C
Cut & Shine Coiffeur
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Liebe Laura, vielen Dank für dein tolles Feedback zu unserem Friseursalon Cut & Shine Coiffeur! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden warst. Es ist unser Anliegen, dass sich unsere Kunden bei uns wie zuhause fühlen und dass wir individuell auf ihre Wünsche eingehen. Daher freut es uns besonders, dass du mit deinem neuen Haarschnitt zufrieden bist. Wir sind stets bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, daher sind wir auch dankbar für jedes Feedback - sowohl positives als auch negatives. Wir möchten uns somit deinem Lob anschließen und dir sagen, dass es für uns eine Freude war, dich bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Team von Cut & Shine Coiffeur

N
Nico Wagner
2
Rezensionen
vor
5
Tagen

Dr. Klage ist sehr nett und hat mir sehr geholfen, aber die Schwestern sind sehr unfreundlich und ignorant

Hilfreich
G
Gesund & Fit Praxis
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Gesund & Fit Praxis. Wir freuen uns, dass Dr. Klage Ihnen weiterhelfen konnte und Sie mit ihm zufrieden waren. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Verhalten der Schwestern unzufrieden waren. Wir werden das Problem umgehend intern besprechen und sicherstellen, dass wir unseren Patienten stets freundlich und professionell begegnen. Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrungen aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden unser Bestes geben, um uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der Gesund & Fit Praxis

T
Timo B.
89
Rezensionen
vor
2
Tagen

Ein schönes Hotel. Wir waren 1 Nacht da entsprechen das spa nicht genutzt. Das Zimmer ist schön eingerichtet und sauber, das Frühstück war lecker und schön angerichtet. Das Personal ist super freundlich.

Hilfreich
B
Bergzauber Resort
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Sehr geehrter Herr Timo B, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Bergzauber Resorts. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen das Design und die Sauberkeit Ihres Zimmers gefallen haben und das Frühstück lecker und schön angerichtet war. Unser Personal legt viel Wert darauf, jedem Gast einen freundlichen und professionellen Service zu bieten, daher sind wir besonders erfreut darüber, dass Sie unser Team als super freundlich empfunden haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Herzliche Grüße, Das Team des Bergzauber Resorts

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Dagmar Woitas
Hotel Weiße Mühle

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Peter Meier
Inhaber, Restaurant zum Bären

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