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A
Alema
Deutschland
Classic Doppel- oder Zweibettzimmer
2
Alleinreisende:r
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Nie wieder dieses Hotel
1
nichts
Der Empfang war unfreundlich, der Mitarbeiter konnte kein Deutsch ,als ich das beanstandet habe wurde ich zurechtgewiesen, das Personal ist faul und lustlos, die Zimmer dreckig und klein, die Wände beschmiert, die Minibar dreckig.
Antwort des Hotels

Sehr geehrte/r Alema, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel am Stern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wird mit unserem Management besprochen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns dennoch für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Das Team vom Hotels am Stern
L
Laura
Deutschland
Comfort Doppelzimmer zum Innenhof
3 Nächte · September 2022
Paar
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Könnte besser sein
1
Die Lage war gut! Die Mitarbeiter waren super freundlich.
Das Zimmer war sehr klein und nicht richtig sauber. Unser Abfluss von der Dusche hat sehr unangenehm gerochen. Das Bett war unbequem und die Kissen furchtbar. Leider nichts für uns, aber das muss jeder für sich selbst entscheiden. Wenn man keine Kreditkarte hat, muss man eine Kaution hinterlegen, welche man am Ende des Aufenthalts wieder bekommt.
Antwort des Hotels

Liebe Laura, vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns im Hotel City. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Lage gefallen hat und du dich von unserem freundlichen Team gut betreut gefühlt hast. Wir bedauern jedoch sehr, dass dein Zimmer nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du Unannehmlichkeiten hattest. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungskräfte in Zukunft noch genauer arbeiten, um unseren Gästen einen tadellosen Zustand zu garantieren. Noch einmal vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft erneut eine Chance geben wirst, dich von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße, Das Team vom Hotel City
C
Christine
Deutschland
Classic Dreibettzimmer
2 Nächte · Juni 2023
Familie
Bewertung abgegeben:
June 14, 2023
Gut
7
Das Frühstück war sehr lecker. Für jeden was dabei. Mein Sohn mag es süß, mein Mann deftig und ich viel frisches. Jeder war danach glücklich und satt. Unser Hauptziel war der Zoo und den haben auch die Kinderfüße in dort ohne Öffis gut erreicht
Das Badezimmer war groß, aber die Dusche so groß, dass der Vorgang nicht gereicht hat. Die Fliesen auf dem Fußboden dort sehr Stumpf, sah nicht sauber aus. Uns waren unsere Badelatschen dort lieb.
Antwort des Hotels

Liebe Christine, vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Hotels MS Titanic! Es freut uns sehr, dass dir und deiner Familie das Frühstück gut gefallen hat und jeder etwas für seinen Geschmack finden konnte. Deinen Feedback zur Dusche, gehen wir natürlich nach. Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Das CRM Team
S
Sabine
Deutschland
Doppelzimmer
1 Nacht · Mai 2023
Paar
Bewertung abgegeben:
June 13, 2023
Entsprach nicht den Angaben
5
Zimmerausattung war gut.Die Betten waren sehr gut.
Service.Man musste das Personal suchen.Aufgebackene Brötchen zum Frühstück.Keine Eierbecher oder weitere Servierten,keine Kondensmilch ,kein Süssstoff.nur wenig Auswahl.Keine Nachfrage,ob alles in Ordnung ist. Zum Zimmer hin schlechte Beleuchtung.Keine Einweisung,wo man etwas essen oder trinken kann. Man war auf sich alleine gestellt.Die Aussicht aus dem Fenster war sehr schlecht.
Antwort des Hotels

Sehr geehrter Frau Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel Ostsee am Strand. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Zimmerausstattung und die Betten gut gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Auswahl beim Frühstück für Sie zu wünschen übrig ließ. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern und Ihnen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Neubauer
T
Tobias K.
2
Rezensionen
vor
5
Tagen

Naja... einen Tag liegen da 20 Salamibrötchen und am nächsten Tag gabs nur solche Körnerdinger mit Ei und Tomate .... sind dann am nächsten Tag 3-4 Straßen weiter gefahren und haben uns doppelt so große belegte Baguettes zum gleichen Preis mit Wunschbelag geholt.

Hilfreich
A
BrotZeit
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Lieber Tobias, danke für dein Feedback zu unserem Sortiment. Schade zu hören, dass wir dich am Tag deines Besuchs nicht mit unseren Produkten überzeugen konnten. Wir verstehen, dass du auf der Suche nach etwas anderem warst, und es freut uns zu hören, dass du schließlich fündig geworden bist. Wir arbeiten derzeit an einer erweiterten Auswahl an neuen Produkten, die hoffentlich auch deinen Geschmack treffen werden. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft wieder besuchst und dich von unserem erweiterten Angebot überzeugen lassen wirst. Herzliche Grüße, das BrotZeit-Team.

B
Benjamin Keller
8
Rezensionen
vor
2
Tagen

Immer freundlich und wenn man ein Problem hat kann man offen und ehrlich mit ihr darüber reden und man findet immer eine Lösung. Super Zahnärztin kann ich nur jedem empfehlen.

Hilfreich
Z
Zahnzauber Kieferorthopädie
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Sehr geehrter Herr Keller, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Als Team sind wir stets bemüht, unseren Patienten den bestmöglichen Service zu bieten und ihre Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite und bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Zahnzauber Kieferorthopädie

S
Sarah Schulz
1
Rezensionen
vor
5
Tagen

Dreckiger Badezimmerspiegel, dreckiger Badezimmerboden und es gab nicht einmal eine Flasche Wasser oder ähnliches auf dem Zimmer. Aufenthalt Betrug 5 Tage. Das Bett war allerdings sehr bequem. Aber für den Preis meiner Meinung nach, leider nicht weiter zu empfehlen.

Hilfreich
S
Sternenhimmel Hotel
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Sehr geehrte Frau Schulz, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback bezüglich unseres bequemen Bettes. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Aspekten erfüllen konnten und es zu Unannehmlichkeiten bezüglich des Badezimmers und der fehlenden Wasserflasche kam. Wir werden uns umgehend um eine Beseitigung der genannten Mängel kümmern und hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Sternenhimmel Hotels

M
Marc Fischer
8
Rezensionen
vor
6
Tagen

Herr Reißmann und sein Team sind ohne Frage eine Werkstatt, welche ohne zu zögern empfohlen werden kann. Kompetent, ehrlich und vorallem baut er auch nur das ein was tatsächlich benötigt wird und nicht was möglichst viel Umsatz bringt. Wenn schon Geld ausgeben fürs Auto, dann hier!

Hilfreich
R
1A Autoservice Reißmann
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr Fischer, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres 1A Autoservice Reißmann und unseres Teams. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unsere Kompetenz und Ehrlichkeit so positiv hervorheben. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden stets die bestmögliche Lösung für ihr Auto zu bieten und dabei nur das einzubauen, was wirklich benötigt wird. Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie uns als Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen und uns damit eine solch großartige Bestätigung unserer Arbeit gegeben haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr 1A Autoservice Reißmann

P
Paul Meier
1
Rezensionen
vor
4
Tagen

Einfach nur traurig seit 10 Jahren gehe ich da essen doch diesmal zum Geburtstags essen wurden wir nicht reingelassen wegen einem Kinderwagen der nicht angemeldet war. Einfach nur lächerlich auch andere Gäste konnten das nicht verstehen das wir gehen mussten. So kann man Gäste auch vergraulen das Sie nichtmehr kommen.

Hilfreich
B
Bella Italia Ristorante
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrter Herr Meier, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie seit 10 Jahren unser Restaurant besuchen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie an Ihrem Geburtstag nicht bei uns speisen konnten. Unser Management legt großen Wert darauf, dass alle Gäste gleichermaßen unseren Service genießen können. Aus Gründen der Sicherheit und Bequemlichkeit gilt bei uns eine vorherige Anmeldung von Kinderwagen, um sicherzustellen, dass wir genügend Platz vorbereiten und Reservierungen entsprechend vornehmen können. Leider war uns Ihre Anmeldung im Vorfeld nicht bekannt. Wir verstehen, dass dies ein frustrierendes Erlebnis für Sie war und möchten uns hiermit aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback wird uns helfen, unseren Service zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Gäste eine positive Erfahrung in unserem Restaurant haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen einladenden und komfortablen Besuch zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Bella Italia Ristorante

J
Julia Müller
5
Rezensionen
vor
2
Tagen

Ich hatte mein Auto zur Durchsicht dort. Der Termin war schnell gefunden, der Service sehr gut und die Preise absolut erschwinglich. Alles in Allem bin ich rundum zufrieden und empfehle Euch definitiv weiter. Und wenn meinem fahrbaren Untersatz mal wieder was fehlt, weiß ich wo ich wieder hinkomme. Weiter so!!!

Hilfreich
K
KFZ Meister Klingebiel
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Liebe Julia, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Preisen zufrieden bist. Es ist uns wichtig, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Termin anzubieten und wir freuen uns sehr, dass wir das bei dir erreichen konnten. Auch in Zukunft stehen wir dir gerne zur Verfügung, wenn an deinem Auto wieder etwas zu tun ist. Nochmals vielen Dank und alles Gute für dich und dein Auto! Herzliche Grüße Das Team von KFZ Meister Klingebiel

L
Lea Mayer
5
Rezensionen
vor
1
Tagen

Schade, ich war mit der Praxis immer sehr zufrieden. Heute benötigte ich erstmalig eine Krankschreibung, diese wird jedoch nicht telefonisch durchgeführt - „Entscheidung des Arztes“, hieß es. Mit Fieber setze ich mich erst recht heutzutage nicht in ein Wartezimmer einer Arztpraxis… Schade, bin ab sofort kein Patient mehr von dieser Praxis. 2 Sterne, weil ich mich dort bis dato gut aufgehoben gefühlt habe.

Hilfreich
H
Hand- und Fusszentrum Hannover
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Sehr geehrte Frau Mayer, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns als Patientin verlassen. Wir verstehen, dass es in der aktuellen Situation schwierig sein kann, in einer Arztpraxis zu warten. Tatsächlich ist es jedoch häufig notwendig, den Patienten persönlich zu untersuchen, um eine Krankschreibung auszustellen und die bestmögliche Behandlung zu gewährleisten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer unser Bestes geben, um unseren Patienten eine professionelle und gründliche medizinische Versorgung zu bieten. Falls Sie in Zukunft eine Krankschreibung benötigen, sind wir gerne bereit, Sie persönlich zu untersuchen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom Hand- und Fusszentrum Hannover

H
Hannah Becker
4
Rezensionen
vor
5
Tagen

Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt… Arrogant, unmotiviert und dreist, wir wurden gekonnt ignoriert und dabei angelächelt. Fleisch war sehr gut und Ambiente ist schön. Doch der Service ist Katastrophe. Man gibt dir das Gefühl, wenn du nicht berühmt bist, dann bist du Luft.

Hilfreich
S
Sushi & More
(Inhaber)
vor
2
Tagen

Sehr geehrte Frau Becker, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Restaurant Sushi & More. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Sushi sowie das Ambiente gefallen haben. Gleichzeitig sind wir sehr enttäuscht zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns aufrichtig leid, wenn Sie sich nicht willkommen und respektvoll behandelt gefühlt haben. Wir möchten unseren Gästen eine angenehme und herzliche Atmosphäre bieten, unabhängig von ihrem Bekanntheitsgrad. Wir bedauern, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Team darauf aufmerksam machen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie haben dennoch einen schönen Abend bei uns verbracht und sind offen für eine weitere Chance, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Sushi & More

L
Laura Wagner
2
Rezensionen
vor
2
Tagen

Familiärer Service, sehr gute Beratung, toller Schnitt

Hilfreich
C
Cut & Shine Coiffeur
(Inhaber)
vor
3
Tagen

Liebe Laura, vielen Dank für dein tolles Feedback zu unserem Friseursalon Cut & Shine Coiffeur! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden warst. Es ist unser Anliegen, dass sich unsere Kunden bei uns wie zuhause fühlen und dass wir individuell auf ihre Wünsche eingehen. Daher freut es uns besonders, dass du mit deinem neuen Haarschnitt zufrieden bist. Wir sind stets bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, daher sind wir auch dankbar für jedes Feedback - sowohl positives als auch negatives. Wir möchten uns somit deinem Lob anschließen und dir sagen, dass es für uns eine Freude war, dich bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Team von Cut & Shine Coiffeur

L
Lena Hofmann
122
Rezensionen
vor
6
Tagen

Der Aufenthalt war sehr angenehm, Zimmer war sehr sauber und sogar mit kleiner Kochnische. Das Bad großzügig mit einer sehr komfortablen Dusche. Die Nacht war angenehm ruhig und Kissen sowie Bett sehr bequem. Herausragend gutes Frühstück und nettes/ hilfsbereites Personal.

Hilfreich
S
Sonnenhof Gasthaus
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Liebe Lena, vielen Dank für dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns im Sonnenhof Gasthaus! Es ist großartig zu hören, dass du dich in unserem sauberen Zimmer mit Kochnische so wohl gefühlt hast und auch das großzügige Badezimmer mit komfortabler Dusche dir gefallen hat. Wir freuen uns, dass du eine angenehm ruhige Nachtruhe hattest und unser Bett sowie die Kissen dich bequem schlafen ließen. Besonders freut es uns jedoch zu hören, dass dir unser herausragend gutes Frühstück und unser nettes sowie hilfsbereites Personal in Erinnerung geblieben sind. Wir werden das Lob an unser Team weitergeben, da uns eine freundliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste sehr wichtig ist. Wir hoffen, dass du uns bald wieder besuchen wirst und wir dich mit unserem Service sowie unserer Gastfreundschaft erneut begeistern können. Herzliche Grüße, Das Team vom Sonnenhof Gasthaus

S
Simon Schulze
3
Rezensionen
vor
1
Tagen

Sie kam jeden Morgen ins Haus, als wir schliefen, und machte unseren Morgen wirklich unangenehm und die Mutter des Besitzers kam ins Haus

Hilfreich
S
Sylt Ferienwohnung
(Inhaber)
vor
1
Tagen

Lieber Simon, es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht so angenehm war wie erhofft. Als Gastgeber ist es stets unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten und ihnen ein Zuhause fernab von Zuhause zu schaffen. Ich möchte mich auch entschuldigen, falls wir deinen Morgen unangenehm gemacht haben. Unsere Hausregeln besagen, dass wir während des Aufenthalts unserer Gäste nicht in ihre Privatsphäre eindringen. Falls wir dich gestört haben sollten, dann war das keine Absicht. Wir versichern dir, dass wir alles daran setzen werden, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Ehrlichkeit. Dies hilft uns, stets zu verbessern und ein besseres Erlebnis für unsere zukünftigen Gäste zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Brigitte vom Sylt Ferienwohnung.

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