Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Allgemeines

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die verbindlichen Regeln, die zwischen Bewertung1.com, WeCamp GmbH, Rheinsberger Strasse 76/77, 10115 Berlin, vertreten durch den Geschäftsführer Andre Lutter, Telefon: +49 (0) 30 936 72 186, E-Mail: [email protected] - im Folgenden „Bewertung1.com“ genannt – und Ihnen bei der Nutzung von Bewertung1.com gelten. Diese AGB gelten für alle Interessenten und Unternehmen, die den Service und den KI-gestützten Antwort-Generator auf bewertung1.com nutzen möchten.

(2) Bewertung1.com ist eine Plattform für professionelles Bewertungsmanagement. Sie ermöglicht interessierten Unternehmen, sich über Bewertung1.com zu registrieren und die Dienstleistungen zur Verwaltung und Beantwortung von Kundenbewertungen auf Plattformen wie Google Maps, Airbnb und booking.com in Anspruch zu nehmen. Gegenstand des Nutzungsvertrags mit Bewertung1.com ist die Nutzung der bereitgestellten Dienstleistungen, einschließlich des KI-gestützten Antwort-Generators, über die Plattform. Die Nutzung der Plattform setzt ein internetfähiges Endgerät mit einer aktuellen und funktionsfähigen Browser-Software voraus.

(3) Diese AGB gelten für alle Nutzer, unabhängig davon, ob sie Unternehmer oder Verbraucher sind, bei der Nutzung der Plattform. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Unternehmens werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall.


2. Registrierung und Ablauf

(1) Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung mit einer aktuellen E-Mail-Adresse und dem gewünschten Passwort erforderlich. Bewertung1.com sendet Ihnen auf die Registrierung hin per Mail an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse einen anklickbaren Link zu. Eine Nutzung der Plattform ist nach Anklicken des Linkes möglich. Die Nutzung ist für Unternehmen kostenpflichtig.

(2) Jedes Unternehmen kann nur ein Nutzerkonto anlegen. Die Überlassung an Dritte ist nicht gestattet. Unternehmen verpflichten sich, die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit ihrer Account-Daten und Ihres Passworts zu ergreifen und ihr Passwort geheim zu halten. Bei einem Missbrauch des Kontos oder einem entsprechenden Verdacht und bei Missbrauch oder Verlust des Passwortes, ist dies Bewertung1.com unverzüglich anzuzeigen.

(3) Nach Freischaltung der Plattform zur Nutzung können Unternehmen ein Unternehmensprofil anlegen. Dabei sind alle Unternehmen verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sollten Unternehmen schuldhaft irreführende oder unwahre Angaben machen, sind sie zum Schadensersatz verpflichtet, soweit Bewertung1.com durch diese unwahren Angaben ein Schaden entstanden ist.

(4) Bewertung1.com prüft das jeweilige Profil vor Freischaltung auf die Verlässlichkeit der Aussagen. Bewertung1.com behält sich dabei vor, einzelne Angaben zu überprüfen, indem Bewertung1.com beispielsweise von Unternehmen Nachweise verlangt. Bewertungung1.com ist berechtigt, die Veröffentlichung von Unternehmensprofilen abzulehnen, wenn das Unternehmensprofil der Spezialisierung von Bewertung1.com nicht entspricht oder die Verlässlichkeit der Angaben nicht ausreichend nachgewiesen wurde. Dies gilt auch, soweit die zu veröffentlichenden Inhalte gegen gesetzliche Vorgaben, behördliche Verbote, Rechte Dritter, gegen die guten Sitten oder gegen die AGB von Bewertung1.com verstoßen.

(5) Nach Freischaltung des Profils durch Bewertung1.com kann das Unternehmen die angebotenen Dienstleistungen zur  Beantwortung von Kundenbewertungen in Anspruch nehmen. Bewertung1.com wird entsprechend den ausgewählten Dienstleistungspaketen und gemäß der vereinbarten Mengen professionelle Antworten auf die vom Unternehmen erhaltenen Bewertungen erstellen und diese dem Unternehmen zur Verfügung stellen.

(6) Die Nutzer verpflichten sich, den KI-gestützten Antwortgenerator nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und diesen AGB zu verwenden.

(7) Bewertung1.com behält sich das Recht vor, den Zugang zu dem KI-gestützten Antwortgenerator vorübergehend oder dauerhaft zu beschränken oder zu sperren, wenn ein Nutzer gegen die AGB oder geltende Gesetze verstößt.

3. Kostenpflichtige Mitgliedschaft für Unternehmen

(1) Um den Antwortgenerierungsservice von Bewertung1.com nutzen zu können, müssen Unternehmen einen Vertrag über eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abschließen. Das Unternehmen kann dabei zwischen den auf der Webseite angebotenen Optionen auswählen.

(2) Die Präsentation und Bewerbung von Optionen auf der Webseite stellt noch kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.

(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Bewertung1.com die Bestellung des Unternehmens durch eine Annahmeerklärung annimmt oder wenn die Leistung erbracht wird.

(5) Nach Abschluss der Mitgliedschaft kann das Unternehmen den Antwortgenerierungsservice für die vereinbarte Dauer nutzen.

(6) Das Unternehmen ist für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich und stellt Bewertung1.com von allen Schäden oder Ansprüchen Dritter aufgrund von Verstößen frei.

3.1. Preise und Zahlungen

(1) Die auf der Webseite angegebenen Mitgliedschaftspreise für Bewertung1.com sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.

(2) Der vereinbarte Abopreis ist sofort zu bezahlen.

(3) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, erfolgt eine Zahlung nur mit den auf der Webseite dargestellten Zahlungsmethoden. Die Nutzung der Mitgliedschaft erfolgt dabei erst nach erfolgter Zahlung.

(4) Unternehmen sind nicht berechtigt, gegenüber Forderungen von Bewertung1.com aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.

4. Verantwortlichkeit und Haftung von Bewertung1.com im Zusammenhang mit den generierten Antworten auf Bewertungen

(1) Der Portalbetreiber von Bewertung1.com verwendet eine Künstliche Intelligenz (KI) zur Erstellung von Antworten auf Bewertungen für Unternehmen. Die generierten Antworten basieren auf Algorithmen und maschinellem Lernen und können daher keine absolute Richtigkeit oder Vollständigkeit gewährleisten. Bewertung1.com übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit der generierten Antworten. Unternehmen haben keinen Anspruch auf die Richtigkeit oder Vollständigkeit der generierten Antworten und erkennen an, dass sie die Verantwortung für die Verwendung der bereitgestellten Antworten und deren Anpassung an ihre individuellen Bedürfnisse tragen. Die Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, die generierten Antworten zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Bestimmungen und den AGB entsprechen.

(2) Bewertung1.com haftet nicht für Schäden, die aus der Verwendung der generierten Antworten entstehen, es sei denn, diese Schäden sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Bewertung1.com zurückzuführen.

5. Lizenz für die Inhalte des Nutzers

(1) Wenn Sie Bewertung1.com Inhalte bereitstellen, beauftragen Sie Bewertung1.com damit, sie zu speichern, zu hosten und, falls dies vereinbart ist, Dritten, insbesondere Unternehmen, zugänglich zu machen. Wir verwenden Nutzerinhalte im Einklang mit der zwischen Nutzern und Bewertung1.com bestehenden Vereinbarung. Indem Sie Bewertung1.com Ihre Inhalte bereitstellen, räumen Sie Bewertung1.com für die Dauer der Vereinbarung eine nicht ausschließliche, räumlich unbegrenzte Lizenz ein, diese Inhalte für die Zwecke der Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen der Vereinbarung mit Bewertung1.com zu nutzen. Dazu gehört auch das Recht, die Inhalte zu speichern, zu reproduzieren, zu formatieren, (technisch) zu bearbeiten, zu übertragen, zugänglich zu machen und selbst oder durch Dritte zu analysieren und auszuwerten. Bewertung1.com ist auch berechtigt, die Daten in einem Ausfallsystem bzw. separaten Ausfallrechenzentrum vorzuhalten. Zur Beseitigung von Störungen ist Bewertung1.com ferner berechtigt, Änderungen an der Struktur der Daten oder dem Datenformat vorzunehmen. Bewertung1.com wird die von den Nutzern in der Software hochgeladenen Inhalte nur insoweit veröffentlichen und Dritten zugänglich machen, wie dies für den Vertragszweck erforderlich ist.

(2) Nutzer sichern zu, dass sie alle Rechte an den von ihnen auf die Bewertung1.com Plattform hochgeladenen Inhalten haben oder über eine Lizenz für die Inhalte verfügen, um Bewertung1.com die Rechte gemäß Ziffer 5.1. einzuräumen.

(3) Die Nutzer räumen Bewertung1.com ein nicht-ausschließliches, gebührenfreies, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, die durch den KI-gestützten Antwortgenerator erstellten Antworten für interne Zwecke zu verwenden, insbesondere zur Verbesserung des Antwortgenerators und zur Analyse der Nutzung des Dienstes.

(4) Die Nutzer sind allein verantwortlich für die Einhaltung der Rechte Dritter, insbesondere der Urheberrechte, in Bezug auf die generierten Antworten und die Verwendung dieser Antworten. Bewertung1.com übernimmt keine Haftung für die Verletzung von Rechten Dritter durch die Nutzung der generierten Antworten.

6. Pflichten von Bewertung1.com

(1) Die von Bewertung1.com angebotenen Dienste unterliegen einer kontinuierlichen Weiterentwicklung, die sich von Zeit zu Zeit in zumutbarem Umfang ändern. Bewertung1.com behält sich vor, die Bereitstellung der Dienste (oder Funktionen innerhalb der Dienste) für einzelne oder alle Nutzer zeitweise oder dauerhaft einzustellen. Änderungen oder Einschränkungen der Dienste teilt Bewertung1.com Ihnen mit angemessenem Vorlauf mit.

(2) Bewertung1.com haftet nicht für den Datenverlust aufgrund einer etwaigen technischen Störung oder einer Einstellung von Diensten.

(3) Die Verfügbarkeit der Plattform beträgt 99 % im Jahresmittel. Ausgenommen sind Zeiten, in denen die Server wegen routinemäßiger und zuvor angekündigter Wartungsarbeiten oder Störungen außerhalb des Einflussbereiches von Bewertung1.com nicht verfügbar sind.

(4) Bewertung1.com ist bemüht, die Software aktuell zu halten, ohne dass jedoch ein Rechtsanspruch hierauf besteht. Bewertung1.com kann der Funktionsumfang der Plattform jederzeit einschränken oder erweitern.

7. Pflichten von Nutzern

(1) Nutzern ist es untersagt, die Software der Plattform und die Bewertung1.com Dienstleistungen ohne ausdrückliche Genehmigung von Bewertung1.com zu anderen Zwecken als zu ihren eigenen, persönlichen oder beruflichen Zwecken zu nutzen, insbesondere nicht zu sonstigen gewerblichen Zwecken. Dies schließt insbesondere folgende Handlungen ein:

a) Viren, Trojaner, Würmer oder sonstigen Schadcode auf die Plattform zu schleusen oder dies zu versuchen,b) die Software der Plattform zu hacken, zu manipulieren oder dies zu versuchen,c) Scripts und andere automatisierbare oder teilautomatisierbare Verfahren zur Nutzung der Plattform oder des KI-gestützten Antwortgenerators einzusetzen,d) Sicherheitsfunktionen der Plattform zu umgehen oder dies zu versuchen.

(2) Nutzer sind nicht berechtigt, ihren Nutzeraccount zu vermieten, anderweitig gewerblich zu nutzen, zu unterlizenzieren oder in anderer Weise Dritten zur Verfügung zu stellen, es sei denn, dies wurde von Bewertung1.com ausdrücklich erlaubt.

(3) Nutzer sind verpflichtet, die generierten Antworten auf Bewertungen sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass sie den geltenden Gesetzen und diesen AGB entsprechen, bevor sie diese verwenden oder veröffentlichen.

(4) Nutzer sind verantwortlich für alle Handlungen, die unter Verwendung ihres Nutzeraccounts vorgenommen werden. Sie sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keine unbefugte Nutzung ihres Accounts durch Dritte zuzulassen.

8. Beendigung und Kündigung

(1) Die Parteien sind berechtigt, den Nutzungsvertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform zu kündigen.

(2) Solange Nutzer das Angebot von Bewertung1.com Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erhalten Nutzer von Bewertung1.com in Übereinstimmung mit dem Nutzerprofil neue Informationen, bis der Nutzer Bewertung1.com mitteilt, dass er keine neuen Informationen wünscht. Diese Mitteilung erfolgt über einen Kontaktweg nach Wahl des Nutzers.

(3) Das Ende der Nutzung einzelner Dienste nach vorstehendem Absatz 2 hat keinen Einfluss auf den Bestand des Plattformvertrags als solchen.

(4) Wird der Vertrag durch den Nutzer oder durch Bewertung1.com gekündigt, werden die personenbezogenen Nutzerdaten (u.a. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachrichten, hochgeladene Dateien) von Bewertung1.com archiviert. Spätestens nach Ablauf von sechs Monaten ab Vertragsbeendigung wird der Nutzer-Account endgültig gelöscht. Dies gilt nicht, soweit Bewertung1.com die betreffenden Daten zur Durchsetzung von Ansprüchen Nutzern gegenüber benötigt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(5) Für Unternehmen gilt folgendes: Sofern die gewählte Mitgliedschaftsoption und der damit geschlossene Vertrag nicht mit einer Frist von 10 Tagen vor Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit bzw. des jeweiligen Verlängerungszeitraumes durch eine vertretungsberechtigte Person gekündigt wird, verlängert sich das Vertragsverhältnis um die Dauer, für die es ursprünglich abgeschlossen wurde.

(6) Mit Wirksamwerden der Kündigung endet das Vertragsverhältnis, und das Unternehmen kann seinen Zugang nicht mehr nutzen. Bewertung1.com behält sich vor, den Benutzernamen sowie das Passwort mit Wirksamwerden der Kündigung zu sperren.

9. Meinungsforschung zur Verbesserung des Angebots

(1) Um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, führt Bewertung1.com gelegentlich Umfragen durch; zum Beispiel, um eine direkte Rückmeldung zur Dienstleistungsqualität nach erfolgreicher oder nicht erfolgreicher Nutzung zu erhalten oder um bessere Informationen zu generieren.

(2) Zu diesen Umfragen erhalten Nutzer von uns jeweils eine Einladung (zu den Kontaktwegen siehe Ziffer 4.1.2). Die Teilnahme an den Umfragen ist freiwillig.

10. Haftung

(1) Bewertung1.com übernimmt für angeliefertes Datenmaterial, Texte oder diesbezügliche Speichermedien keine Verantwortung und ist insbesondere nicht verpflichtet, diese aufzubewahren oder zurückzugeben. Eine Löschung nach Vertragsende erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben.

(2) Bewertung1.com haftet für Sach- oder Rechtsmängel nach den vorhandenen geltenden gesetzlichen Vorschriften.

(3) Bewertung1.com haftet Nutzern und Unternehmen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(4) In sonstigen Fällen haftet Bewertung1.com – soweit nicht abweichend geregelt ist – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich abweichender Regelungen ausgeschlossen.

(5) Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

(6) Die Haftungsbeschränkungen gelten zugunsten der Mitarbeiter, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen von Bewertung1.com entsprechend.

11. Verschwiegenheit

(1) Nutzer, insbesondere Unternehmen, verpflichten sich, über alle im Rahmen der Vermittlungstätigkeit erhaltenen geschäftlichen Informationen einschließlich der Kandidatendaten während der Vertragslaufzeit und nach Beendigung dieses Vertrags gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren.

12. Datenschutz

(1) Bewertung1.com darf die Nutzerdaten, die Nutzer in Ihrem Nutzerprofil hochladen, verarbeiten und speichern und an Dritte weitergeben, soweit dies für die Ausführung der Vermittlung erforderlich ist und solange Bewertung1.com zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Bewertung1.com finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Änderung der AGB

(1) Bewertung1.com behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als akzeptiert, wenn Sie diesen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Mitteilung widersprechen. Bei der Mitteilung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Bewertung1.com auf die Frist und die Folge der Nichterhebung eines Widerspruchs hinweisen.

14. Urheberrechte

(1) Bewertung1.com hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf unserer Webseite veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

15. Streitschlichtung, Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Bewertung1.com nimmt an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teil.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

(3) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Bewertung1.com. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

16. Salvatorische Klausel

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Fall einer Lücke. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

17. Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(2) Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.

(3) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Sitz von Bewertung1.com, soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

(4) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.